Asah Kemampuan Komunikasi Efektif Tenaga Kesehatan, Pemkab Lumajang Optimalkan Deteksi Dini Kesehatan Jiwa di Puskesmas
LUMAJANG (mediacenterlumajang.com) – Pemerintah Kabupaten Lumajang terus memperkuat kapasitas pelayanan kesehatan primer melalui Pertemuan Komunikasi Efektif dalam Deteksi Dini Kesehatan Jiwa yang diikuti oleh jajaran tenaga kesehatan Puskesmas, Rabu (12/8/2026).
Agenda pelatihan ini ditujukan bagi pengelola program kesehatan jiwa, perawat desa, serta bidan desa guna mempertajam keterampilan mendengarkan secara aktif, menunjukkan empati, dan membangun rasa percaya dengan pasien maupun keluarga.
Kepala Bidang Kesehatan Masyarakat Dinas Kesehatan Kabupaten Lumajang, Farianingsih, menegaskan pentingnya penguasaan komunikasi persuasif dan humanis sebagai kunci utama dalam menggali latar belakang psikologis warga.
“Tenaga kesehatan merupakan garda terdepan dalam pelayanan kesehatan jiwa. Karena itu, kemampuan berkomunikasi secara efektif menjadi bagian penting agar petugas dapat menggali informasi, memahami kondisi masyarakat, dan menentukan tindak lanjut yang tepat,” terang Farianingsih.
Farianingsih menambahkan bahwa keterbukaan masyarakat untuk berkonsultasi sangat bergantung pada kenyamanan interaksi awal saat berada di fasilitas kesehatan.
“Ketika masyarakat merasa didengar dan dipahami, mereka akan lebih terbuka. Ini sangat membantu petugas dalam melakukan deteksi dini sekaligus memberikan edukasi, konseling awal, dan dukungan psikososial sesuai kebutuhan,” lanjutnya.
Melalui peningkatan kompetensi ini, Pemkab Lumajang berharap skema penanganan awal serta alur rujukan kasus kesehatan jiwa di tingkat Puskesmas dapat berjalan lebih responsif, tepat sasaran, dan semakin inklusif bagi seluruh lapisan masyarakat. (may)
