Pemkab Lumajang Segera Buat Chatbox AI, Respons Laporan Warga Hitungan Detik!
Lumajang (mediacenterlumajang.com) – Bupati Lumajang, Indah Amperawati, menginstruksikan Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) untuk segera mengembangkan sebuah chatbox berbasis kecerdasan buatan (AI). Tujuannya untuk mempercepat proses komunikasi antara pemerintah dan masyarakat.
Bunda Indah -sapaan akrabnya- mengatakan, teknologi AI ini masuk dalam salah satu program prioritas atau janji politik saat kampanye.
Kehadiran teknologi ini bertujuan agar setiap pertanyaan, keluhan, atau laporan dari masyarakat dapat dijawab dalam hitungan detik.
“Jadi tidak ada masyarakat laporan atau bertanya, 3 hari baru terjawab, tidak ada, hitungan detik harus terjawab,” ujar Bunda Indah saat apel besar bersama ASN di Kabupaten Lumajang pada Senin, 1 Maret 2025 lalu.
Bunda Indah menekankan pentingnya respons cepat dalam mengelola komunikasi publik, terutama dalam era digital saat ini. Dengan adanya chatbot AI, masyarakat akan semakin mudah terhubung dengan pemerintah, dan masalah yang dihadapi dapat segera ditangani tanpa penundaan lama.
Meskipun belum ada kepastian waktu peluncurannya, Bunda Indah memastikan bahwa Kominfo akan segera mempersiapkan pengembangan platform ini.
“Saya tidak tahu kapan Kominfo akan siap, tetapi saya yakin bahwa upaya ini akan segera terwujud demi pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat,” tegasnya. (may)
